9月18日，銀江技術在中國智谷·富春園區國際會議中心隆重發布銀江“文旅大腦”產品，開啟文旅領域數字化改革新探索。

銀江“文旅大腦”的發布作為銀江技術在文旅領域數字化拓新的里程碑，標志著銀江在突破傳統旅游解決方案領域取得了進展。銀江“文旅大腦”借力人工智能、大數據、云計算等主流技術順勢發展，提升旅游服務質量，做好游客服務保障，多措并舉推動旅游高質量發展。

銀江技術總裁蔣立靚致辭

科技賦能下，數字文旅創新出諸多融合應用場景，拓展了傳統文旅產業的時空邊界。銀江技術高級副總裁程平表示，新動能來自新技術，擁抱數字化已成為文化貿易的重要賦能手段。數字科技賦能文化旅游，有助于推動已有文旅產品和服務的創新升級，豐富產品和服務供給內容，優化文旅供給結構，提升游客體驗質量。

銀江技術高級副總裁程平現場推介

數智賦能，培育旅游新優勢

銀江“文旅大腦”產品構建政府層面、企業層面、游客層面全角色、全過程、全產業、全社會的共創、共享、共贏，推出了1+1+4+N的文旅大腦產品整體架構：分別是一個文化旅游大數據中臺、一個數字文旅生態開放服務中臺以及綜合管理平臺、旅游服務平臺、文化服務平臺，企業服務平臺四個平臺，最終這些產品服務于N個文旅數字應用場景。

銀江技術高級副總裁程平展示了文旅大腦的卓越性能和獨特功能，詳細介紹了文旅大腦的核心特點，從頂層設計到N+場景再到應用支撐平臺，以及在旅游行業中的廣闊應用前景，并深入探討智能旅游技術的最新發展趨勢?！拔穆么竽X”產品將為文旅管理部門提供更加智慧的管理決策，為游客提供更加便捷、個性化的旅游體驗，為旅游從業者提供更多商業機會。

文化旅游大數據中心平臺

銀江“文旅大腦”于今年7月開建，歷經籌備、開發、建設和測試等環節，其中，文化旅游大數據中心是通過數據采集、數據匯聚、數據存儲、數據管理形為一體化數據管理平臺，構建具有文旅特性的數據底座，實現數據共建、共享、共用的標準規范，有效解決文旅行業應用系統互通不暢、共享程度低、信息數據開發利用滯后的問題。通過獲取的綜合區域旅游游客畫像、旅游消費數據、景區運營數據、行業互聯網數據等，系統可輸出行業領先的旅游專題數據報告，覆蓋五一、十一等重大節慶活動，為旅游規劃、營銷、服務、管理等專業機構提供數字化賦能，助力旅游行業規范運行，促進文旅行業的可持續發展。

生態開放服務中臺

豐富場景，助力數字文旅建設

銀江“文旅大腦”整合了各應用及服務提供商，提供了針對消費者的應用，涵蓋了票務服務、住宿服務、餐飲服務、交通出行、旅游規劃、旅游購物、文化體驗、景點VR體驗、電子商務等眾多應用及服務，賦能旅游產業鏈上下游生態，為消費者提供一站式服務。

銀江“文旅大腦”中的游客旅游服務平臺是以小程序、公眾號為主，為公眾打造數字文旅公共服務平臺（一部手機游），建立統一的文旅服務入口，為公眾提供旅游攻略、美食推薦、旅游咨詢、線上預訂、天氣狀況、停車位引導、找廁所等功能，為公眾提供權威的文旅服務，成為公眾的出游助手。還為用戶提供匯聚資源播放、文化熱點和信息反饋等功能于一體的公共文化數字服務終端，以及文化倉終端設備。

助力新疆，精耕數字文旅領域

“十四五”期間，文旅產業成為構建新發展格局的重要一環。近日，新疆維吾爾自治區黨委書記馬興瑞為自治區數字化發展局揭牌并主持召開自治區數字化改革領導小組第一次會議，強調以更大力度系統謀劃推進新疆數字化改革。銀江技術提前布局，已在當地成立新疆城市大腦技術有限公司，并與新疆文化旅游投資集團有限公司合作成立新疆文旅數字經濟發展有限公司，大力發展數字文旅。

銀江技術在文旅領域打造并運營眾多標志性案例，如新疆文化旅游數字博覽中心智慧化平臺、“智游銀川”文化旅游云平臺、智慧九寨旅游綜合平臺、樂行西湖平臺、青海察爾汗夢幻鹽湖景區智慧平臺、寧夏平羅縣全域智慧旅游平臺等一批具有辨識度的智慧案例。

本次銀江“文旅大腦”發布，銀江技術順應時代號召，將在各地區積極推廣，為游客提供服務，滿足服務商精準營銷，協助主管部門進行管理。銀江技術積極推動智慧文旅新技術、新應用、新成果的運用，并尋求與各大旅游門戶合作，接入各大旅游門戶及APP，打通消費者最后環節，探索“文旅融合+科技創新”模式，豐富數字文旅新體驗，為促進文化旅游發展提供強有力的信息化支撐。