關注 | 裝個APP，志愿服務隨叫隨到
發布時間：2016-09-21
? ? 還記得嗎？去年在烏鎮舉辦的第二屆世界互聯網大會上，一款由志愿者使用的“神器”曾引起大家的好奇：通過這款iPhone6大小的終端，志愿者指揮部能隨時掌握每位志愿者所在位置，及時給志愿者發指令，志愿者也能及時反饋信息，根據每位嘉賓的行程提供VIP嘉賓服務。
? ? 這款由浙江本地上市公司銀江股份開發的志愿服務指揮系統，今年在G20杭州峰會上再次大顯身手?！爸驹刚咧恍栌弥悄苁謾C，下載一個特別開發的APP，通過身份識別、驗證登錄后，就可以將手機‘搖身一變’成為一款指揮系統的智能終端，而不需要再另外配一個終端?！弊鳛橄到y開發的團隊帶頭人，銀江股份中央研究院副院長蔣南介紹說。
? ? 每一位志愿者的簽到和簽退，是否到達指定位置，每個場館里有多少志愿者，指揮者都可以在總指揮部的大屏幕上一目了然?？傊笓]部如需調配人員，也可以通過系統，點對點或點對多發送指令來完成。指令根據緊急和重要程度顯示不同顏色。志愿者如需總指揮部給予幫助和支援，可以在手機上一鍵操作。指揮中心會立刻知曉：什么人，在什么位置，發出了怎樣的求助，然后給予迅速支援。
? ? “如果沒有這套系統，志愿者和指揮部之間只能通過電話。指揮部也就成了呼叫中心，效率大大降低?！笔Y南說。
? ? 別小看這么一個指揮系統，它實際上運用云計算、大數據、虛擬化、地理信息等技術，實現了志愿服務指揮調度可視化、服務工作數據化，也是一種全新的公開、透明、共享、規范的志愿服務模式。
? ? 今年的G20峰會期間，使用這一系統的城市志愿服務組織13100個，志愿者185.2萬人次，如果這些人都以“點”的形式呈現在總指揮部的大屏幕上，看上去密密麻麻，視覺效果會比較差。今年銀江在可視化方面進行了改進，如果一個地方志愿者人很多，這些點就會自動進行聚合并顯示人數，點擊放大后則可以清晰地呈現；去年是二維效果圖，今年則是二維、三維相結合。
? ? 蔣南介紹說，近年來，杭州舉辦國際性的重大會議越來越多，這些大會都用得上ENJOYOR 志愿服務指揮系統，能顯著提升大會志愿服務的管理決策、組織建設、項目實施科學化水平。
? ? 銀江股份董秘金振江表示，各種大型會議推動杭州走向智能化、國際化的經濟交流中心，銀江股份作為杭州本土較早、中國知名的智慧城市解決方案提供商和數據運營服務商，將開發更多接地氣的智慧應用，助力杭州成為領先的智慧城市。
