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            關注 | 裝個APP,志愿服務隨叫隨到
            發布時間:2016-09-21
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            ? ? 還記得嗎?去年在烏鎮舉辦的第二屆世界互聯網大會上,一款由志愿者使用的“神器”曾引起大家的好奇:通過這款iPhone6大小的終端,志愿者指揮部能隨時掌握每位志愿者所在位置,及時給志愿者發指令,志愿者也能及時反饋信息,根據每位嘉賓的行程提供VIP嘉賓服務。
            ? ? 這款由浙江本地上市公司銀江股份開發的志愿服務指揮系統,今年在G20杭州峰會上再次大顯身手?!爸驹刚咧恍栌弥悄苁謾C,下載一個特別開發的APP,通過身份識別、驗證登錄后,就可以將手機‘搖身一變’成為一款指揮系統的智能終端,而不需要再另外配一個終端?!弊鳛橄到y開發的團隊帶頭人,銀江股份中央研究院副院長蔣南介紹說。
            ? ? 每一位志愿者的簽到和簽退,是否到達指定位置,每個場館里有多少志愿者,指揮者都可以在總指揮部的大屏幕上一目了然??傊笓]部如需調配人員,也可以通過系統,點對點或點對多發送指令來完成。指令根據緊急和重要程度顯示不同顏色。志愿者如需總指揮部給予幫助和支援,可以在手機上一鍵操作。指揮中心會立刻知曉:什么人,在什么位置,發出了怎樣的求助,然后給予迅速支援。
            ? ? “如果沒有這套系統,志愿者和指揮部之間只能通過電話。指揮部也就成了呼叫中心,效率大大降低?!笔Y南說。
            ? ? 別小看這么一個指揮系統,它實際上運用云計算、大數據、虛擬化、地理信息等技術,實現了志愿服務指揮調度可視化、服務工作數據化,也是一種全新的公開、透明、共享、規范的志愿服務模式。
            ? ? 今年的G20峰會期間,使用這一系統的城市志愿服務組織13100個,志愿者185.2萬人次,如果這些人都以“點”的形式呈現在總指揮部的大屏幕上,看上去密密麻麻,視覺效果會比較差。今年銀江在可視化方面進行了改進,如果一個地方志愿者人很多,這些點就會自動進行聚合并顯示人數,點擊放大后則可以清晰地呈現;去年是二維效果圖,今年則是二維、三維相結合。
            ? ? 蔣南介紹說,近年來,杭州舉辦國際性的重大會議越來越多,這些大會都用得上ENJOYOR 志愿服務指揮系統,能顯著提升大會志愿服務的管理決策、組織建設、項目實施科學化水平。
            ? ? 銀江股份董秘金振江表示,各種大型會議推動杭州走向智能化、國際化的經濟交流中心,銀江股份作為杭州本土較早、中國知名的智慧城市解決方案提供商和數據運營服務商,將開發更多接地氣的智慧應用,助力杭州成為領先的智慧城市。
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