近日，在杭州市公安局交警支隊召開的年度表彰大會上，銀江股份有限公司憑借著優質的交通運營服務，榮獲杭州市公安局交警支隊道路秩序處頒發“保暢疏堵盡職守，日夜未疏；相位周期綠信比，比比皆優”的錦旗。
銀江股份交通運營團隊于2018年正式入駐杭州交警支隊提供駐點服務，建設運營全國首個交通信號配時中心，目前重點運營服務杭州市主城區的150個重要路口，涉及控制1300余個信號燈。
在運營服務期間，交通運營團隊取得了優異的成效，獲得杭州交警支隊的高度認可。團隊多年的運營使得杭州在全國50個重點城市的第三方報警平臺延誤指數排名中，由2015年的第2位下降至2020年的第30位；交通健康指數排名由2018年第40位上升至2020年第30位，交通運營效果顯著。
近期，團隊持續致力于打造交通標準規范與開展主城區疏堵保暢工作，具體標志性的工作為以下幾方面：
（1）配合交警支隊建立三級信號配時指揮體系；
（2）主編團標《城市道路交通信號配時運營服務規范》并在行業推廣、參編行標《城市道路交通信號配時管理規范》；
（3）設計并發布了杭州市綠波協調標準、黃牌貨車右轉設置標準、信號配時技戰法；
（4）設計浙江省、杭州市兩會的通勤保障任務社會面管控方案；
（5）制定高峰時段交通通勤道路優化策略，成功打造杭州交通的“樣板”案例；
（6）綜合治理杭州主城區150個重點路口，優化后平均擁堵指數下降9.95%。
在本次表彰大會上，杭州市公安局交警支隊道路秩序處除了授予銀江股份錦旗外，同時授予銀江配時團隊鄭蓉、馮旭、薛韜三位運營人員“優秀配時師”稱號。
其中，鄭蓉自2017年加入銀江，從基層員工起步，一路成長為杭州信號配時中心負責人。她在2020年工時由100余小時降低至70余小時的情況下，仍然保障了1300余個信號燈控制業務的正常運轉。
期間，她與團隊成員共同建立數據中臺一體化運營模式，樹立良好的運營口碑，成功打造杭州交通運營服務的標桿。通過借鑒在杭州交警支隊獲取的運營經驗，銀江股份得以完成交通運營業務的快速復制與迭代，并進一步推動其技術產品在南昌、太原、西昌等城市落地。
運營人員能夠及時響應業主需求，做到2分鐘迅速回復，5分鐘快速到崗。在交通出行高峰時段，團隊全員上崗以保障道路通行效率，并接管交警大隊邊界難處理的路口，避免發生本位主義行為，高峰時段結束后進行整體復盤工作，從宏觀及微觀層面上分析擁堵節點問題并設計優化方案。
由于春節將至，杭州于近日暫停“錯峰出行”的措施引起市民高度關注，此舉一度沖上微博同城熱搜的第一名，市民本以為可以體驗出行帶來的暢快感，沒想到反而讓杭城變得更堵了！一路堵車也引發了網友的熱議，為解決交通擁堵帶給市民的困擾，鄭蓉帶領團隊成員從交通規劃角度制定了出行誘導方案，并在杭州交警公眾號上發布了“交警蜀黍暢快出行使用手冊”，提高交通參與者出行體驗，緩解城市交通擁堵。
本次獲獎是杭州市交警支隊秩序處對銀江股份的極大肯定，也是對銀江配時團隊工作的認可與鞭策。在交通強國的戰略部署下，作為建設運營全國首家信號配時中心的團隊，銀江股份采用人工耦合的信號控制創新模式，不斷開拓運營服務領域，持續為交通行業發展貢獻經驗和力量。與杭州交警共同肩負起交通治理的重任，推動智慧交通運營標桿都市的構建！
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