來源：杭州日報
“最多付一次”“一碼就醫”“刷臉就醫”“電子健康檔案開放共享”“急救志愿者救治互聯”“急救一鍵護航”……
一系列應用場景串聯起了一組提高人民就醫獲得感的“組合拳”，把老百姓看病就醫的“煩心事”變成了舒心就醫的“暖心事”。目前，杭州正加速以城市大腦統籌各行業各領域數字化建設應用，以此推進城市數字化，打開城市治理新密碼。
“以前去醫院看病，馬扎凳、保暖杯是標配；這幾年，這套裝備‘失寵’了?！奔易〔珊尚麓宓内w云仙是過敏性體質，幾乎每周都要去市紅會醫院復診取藥?！艾F在手機點點，也就燒一碗片兒川的功夫，復診取藥就完成了，很方便?！狈奖?、省時、貼心，這是越來越多杭州人看病就診的實在體驗。
“最多付一次”是就醫流程的大變革，把原來的醫生診間、自助機多次付費減少到一次就診就付一次費，實現“1+1+1=1”，讓患者看病更便捷。自今年4月1日上線運行以來，共計有2352萬人次患者在醫院就診時間平均縮短了1個小時；這樣的變革讓醫生更專心，省出時間讓醫生去與患者多交流，促進了醫患關系；這樣的變革讓醫院更有序，11家市屬醫院從開展舒心就醫前的127個收費窗口，減少到目前的57個窗口，讓收費人員從臺后走到臺前，做引導舒心就醫志愿者。
目前，全市11家市級醫院、38家區、縣（市）級公立醫院、195家社區衛生服務中心、3家省級醫院和5家專業站所共252家公立醫療機構全部提供“最多付一次”服務。
作為國內最早建設、最大規模的信息化便民應用，杭州依靠“互聯網+”的理念，徹底顛覆了沿襲幾十年的就醫模式。
7月15日，杭州市11家市屬醫院率先和在杭省級醫院全省一起上線“健康醫?？ā?，實現一個二維碼（電子健康卡和電子社?？▋煽ㄈ诤希┰?3家省級醫院和11家杭州市級醫院掃碼就醫，在“浙里辦”實現預約掛號、檢驗檢查報告查詢、醫保結算、移動支付等功能的“一網通辦”。
繼2018年8月底，杭州市第一人民醫院成為全國第一家把門診、住院、資金往來、非經營性收款收據等所有財政票據都實施電子票據的大型綜合性醫院，和今年6月底，拱墅區成為全國首個實現醫療收費票據電子化率100%的區縣級地區，杭州所有市屬醫院各區縣69家醫院（含社區衛生服務中心）實現了醫療票據電子化全覆蓋，大大減輕醫院收費開票工作量。
與此同時，杭州新生兒家屬還可通過“杭州健康通”母子健康手冊入口，實現出生醫學證明、公安戶籍證明、市民卡申領、醫保參保、免疫接種證等“出生一件事多證聯辦”的服務，建立便民、惠民、高效、經濟、具有杭州特色的“出生一件事”辦理模式，17家助產技術醫院提供多證聯辦服務1460件。
事實上，還有更多的信息化便民應用在杭州衛生領域廣泛開展。電子社?？ê椭Ц秾氁苿又Ц墩Q生；疫苗接種智能預約；智慧云藥房送藥上門，不斷化解市民就醫的繁復，刷臉就醫、數字云膠片、檢查不重復等惠民新項目正在高速有效推進中。為了讓杭州人民的幸福感持續提升，杭州這場以城市大腦舒心就醫為內核的變革還在繼續，還在路上。
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